Het blijft mogelijk om gewone Wmo-ritten korter dan 24 uur van tevoren te bestellen. Vorig jaar leek het een goede oplossing om Wmo-ritten minimaal 24 uur van tevoren te laten bestellen. De ritten zijn dan beter te plannen en dat bespaart kosten. Maar het deed geen recht aan mensen die ervan afhankelijk zijn, zo bleek in de praktijk.

Daarom zijn gewone Wmo-rittenkorter dan 24 uur van tevoren bestelbaar. Wel is het wenselijk ritten zo ruim mogelijk van tevoren door te geven. Ook met het oog op COVID-19, want zo kunnen de planners de dienstverlening beter aanpassen op de behoeften van de klanten. Uit cijfers blijkt dat veel mensen al gehoor geven aan deze oproep. Wie met spoed naar bijvoorbeeld het ziekenhuis of een overlijden in de familie moet, kan bij het bestellen aangeven dat de rit urgentie heeft. De centralist denkt dan graag met u mee om u zo snel mogelijk op de plaats van bestemming te krijgen. In het bestellen van de terugrit van een gepland doktersbezoek of ziekenhuisbezoek verandert niets, dat blijft gewoon mogelijk tot een uur van tevoren.

Prioriteitsrit wél 24 uur van tevoren
Prioriteitsritten moet u wél altijd minimaal 24 uur van tevoren bestellen. Met een prioriteitsrit heeft de klant de zekerheid om op tijd op de plaats van bestemming aan te komen. Belangrijk als u naar een theatervoorstelling moet, of een huwelijksvoltrekking, een religieuze bijeenkomst of een begrafenis. Of als een aansluiting van het openbaar vervoer gehaald moet worden. Bij het reserveren van de rit moet gemeld worden dat het om een prioriteitsrit gaat. Zo komt u op tijd aan. Voor meer informatie over de uitvoering van deze vervoersregeling, kunt u terecht op de website www.vervoerscentralebar.nl.